Hace unos días que llegué al pueblo y me encontré a un amigo, comercial de Vodafone, que siempre me pone al día, y estábamos hablando que si Vodafone necesitaba encontrar una respuesta al iPhone, que si esto, que si lo otro,.. hasta que me comentó lo de la Tarifa Vitamina 60×1 a Todos. Que estaban anunciándolo todo el día por la TV… resulta que yo no veo la TV,… así que no sabia nada. Yo solo se, que tengo la Tarifa Vitamina 60×1 24horas. Que consiste en:
- Hablar 60 minutos pagando solo el primero con cualquier Vodafone o fijo.
Una tarifa que me viene perfecta para las largas charlas que me pego con la parienta :D A lo que él me responde, que Vodafone habia actualizado esa tarifa a:
- Hablar 60 minutos pagando solo el primero con cualquier Vodafone o fijo y entre las 18:00 y las 8:00 hablar 60×1 con cualquier operador.
Le contesté que no me creia que las compañías fueran tan tontas de mejorar así una tarifa, llegando incluso a perder dinero respecto a la tarifa anterior. Me contesta que si, que lo han mejorado y que es mucho mejor. Que él mismo me lo activa en un momento y tal. Error!
Llega finales de mes, y lo que tenia que ser una factura mas baja de lo normal, se vuelve en una factura mas alta de lo normal… si normalmente no llego a 35€,… ¿por que con la nueva supertarifa me llega una factura de 44€?
Evidentemente, en Vodafone no son tontos, y realmente, la tarifa funciona así:
- Hablar 60 minutos pagando el primero entre las 18:00 y las 8:00 a cualquier operador (lo que se anuncia en TV), y el resto, tarificación por segundos a cualquier operador. (lo que se calla en TV)
Visto que realmente mi amigo estaba mal informado, esta misma tarde he llamado a Vodafone para que me devolvieran mi Tarifa Vitamina 60×1 24horas. Y a la próxima, ya se que no me tengo que fiar ni de Vodafone, ni de los comerciales (mal informados) de Vodafone, aunque sean amigos.
Es la segunda vez que intentan engañarme en Vodafone, en la primera me querian endosar una tarifa plana de conexion a internet. Y en esta, me han engañado, pero solo 15 dias. Se ve que estoy perdiendo facultades…
Me viene genial esta información, se lo advertiré a una amiga que me llama cada día por tenerlo contratado. Gracias ;D
Pues cuentale a tu amiga que no te debe llamar por la mañana :D Y que si tiene que llamar a alguien, que se espere a las 18:00
Unos ladrones como el resto… Yo soy de Movistar y son de la misma calaña.
A mi personalmente la oferta me viene al pelo.
Tengo dos telefonos, uno de vodafone y otro de yoigo.
Con el vodafone me pego mis grandes charretas de una hora a partir de las 18.00 de la tarde. Y para emergencias llamo desde el yoigo.
Lo malo: ir cargado con dos telefonos todo el día…
Pero bueno :D
Muy buenas a todos
Os voy a contar mi experiencia, porque ya no sé qué hacer
tengo una empresa, y nos hemos pasado de teléfonica a la solución para empresas de vodafone. Lo que me ofrecen: 2 blackberry storm (90 € cada una) + portabilidad de mi fijo de empresa asociado a un móvil + mail premium (solución a través de internet para envío y recepción de fax). Aceptamos esta oferta y a continuación os explico lo que acontece a partir de este momento:
– a los dos días vemos una promoción del mismo servicio, donde la blackberry storm te sale a 19 € con las mismas condiciones que hemos aceptado
– nos dicen que tenemos que darnos de alta a través del 122 del servicio de mail premiun, del que nos darán un fijo como fax. nuestra sorpresa es que nos dan un 901
– durante una semana intentamos que alguien de vodafone nos explique cómo acceder a este servicio, pues lo único que hacían era leerme manuales y pasarme de un departamento a otro
– después de esta semana doy con un operador que resuelve nuestro problema: ese número 901 no corresponde a ningún cliente, no existe, no está operativo y ni siquiera es lo que yo he contratado. Me dice que vuelva a llamar al 122 y que lo dé de alta
– llamamos al 122 y me van pasando de nuevo de departamento en dpartamento, por último me informan de que este servicio me lo tiene que dar de alta mi gestor de empresas (mentira: en el librito de la guia del usuario, explica que este servicio lo puedes dar de alta a través del 122)
– llamamos a mi gestor para que lo dé de alta (a día de hoy llevo más de 16 días sin fax ni teléfono fijo)
– nuestra mayor sorpresa: ayer llamamos a nuestro fijo para ver si se había realizado nuestra portabilidad a uno de nuestro móviles, y se pone una chica. Es decir, mi número fijo lo tiene una chica en su móvil a la que le van a cobrar el servicio y yo sin mi fijo de empresa (imagináos el daño que me están provocando cara a mis clientes, pues en todos los sitios en los que nos publicitamos sale nuestro fijo)
– acabo de llamarla y explicarle lo que ha sucedido y ha alucinado, pero dice que no le extraña, que ella está teniendo muchos problemas con vodafone
– así que chicos, me voy ahora mismo a consumo
ABAJO VODAFONE!!!! ES UN TIMO!!!!
Soy yo otra vez
Estoy desesperada!!!!
No sabéis lo que me acaba de pasar
Me han cortado el servicio de vodafone porque dicen que nadie le ha enviado un justificante de la cuenta bancaria y se lo dí a mi gestor de empresa….lo que me faltaba.
Por cierto, lo de mi número fijo vinculado a otro móvil que no era el mio se solucionó, durante 2 días estuvieron llamando mis clientes a una chica que muy amablemente les comentaba el error de vodafone. Menos mal, que dí con una persona amable
qué puedo hacer? esto es para demandar???
A mi esta noche me ha sucedido que hablaba con mi novio y bueno, la 2ª vez que llamé me pasé de la hora, así que obviamente me cobraron más, luego la 3ª vez también se me pasó de la hora y luego ya volví a llamar de nuevo y me cobraban esta vez por minutos, en vez de la oferta 60×1 a todos…
Vodafone es un timo, no hay más :D
Son unos cabrones estos tios se dedican al robo resulta q me recargo casi todas las semanas 5€ d saldo y sin llamar ninguna vez m qdo cn 1€
luego ademas siempre mandan mierdas de esas de forrado para q piquemos tambien tengo contratada la tarifa 60×1 cn vodafones y otro timo no se q pasa xro casi siempre se me corta la comunicacion y no es problema de la covertura yo creo q la cortan ellos
A mi me prometieron 6 MB reales y me llegan 200 KB.Llamo a Vodafone se lo comento y le digo que tengo menos conexión de la prometida tal,tal y tal… y me dicen que tengo que esperar 3 semanas para que me traigan un router para tener los 6 MB de conexión,bueno pasa las 3 semanas llamo y me dicen que es un mes,espero el mes vuelvo a llamar y me dicen que mañana vendrá un técnico y bueno no viene y digo yo que no va a venir nunca y lo mejor esque no me puedo ir de Vodafone porque tengo portabilidad.
Vodafone timo! :S
Hola, les contaré mi apasionante experiencia con Robafone.
Hace dos años, harta de la desvergúenza de Movistar, decidí cambiar a Robafone y si creía yo que sera imposible superar en desvergüenza y afán saqueador a Movistar, Robafone me ha demostrado lo contrario.
Hablaba bien poco por teléfono y me llegaban facturas de 40, o 50 euros. Como sabía yo que era imposible que gastase tanto, entré en Mi Robafone y me puse a comprobar cómo rme arruinaban en Control de Consumo. Como estaba en paro y tenía todo el tiempo libre del mundo, cada vez que enviaba un sms comprobaba el gasto antes y después, más de 2 euros me subía el consumo por un sms, 4 euros por llamadas de menos de dos minutos…
Durante dos meses estuve utilizando un teléfono de saldo, apenas utilizaba el mío para recibir llamadas y me cobraron 25 euros que me pregunto aún de dónde salían. Con dos facturas de esa cantidad consecutivas, los señores de Robafone no debieron darse por satisfechos, así que al mes siguiente me cobraron dos veces en un mes dos facturas de 20 euros. Quise consultar mi factura en la página de Robafone y apesar de haber introducido ya mi contraseña y haber entrado perfectamente, pues aparecían todos mis datos, Robafone no me dejaba ver mis facturas, a las que hasta entonces había podido acceder perfectamenteme; me pedían una supuesta contraseña, que obviamente no era la que misma con la que había accedido a la página cuando ya había accedido a la página.
Como no quería quedarme sin línea y aún tenía permanencia, decidí pagar la factura dos meses después. Cuando llamé a Atención al Cliente para consultar el importe exacto de la factura pendiente (rondaba los 30 euros) me dijeron que debía 70. Cuando pregunté cómo era posible que hubiese subido tanto la factura TRAS DOS MESES CON LA LÍNEA CORTADA, la señorita me respondió que apesar de tener la línea cortada YO SEGUÍA RECIBIENDO LLAMADAS. Lógicamente me cabreé, respondí a la señorita que las llamadas ya las habían pagado quienes las habían hecho. La señorita me colgó.
Haciendo cálculos, recordaba que mi permanencia de 18 meses con Robafone finalizaba en septiembre de 2011. Lo comprobé en Mi Robafone y según ellos finaliza en enero de 2012. La última que me armaron hace apenas una semana fue activarme internet en el móvil, y creo que no hace falta decir que a estas bajuras lo que menos me apetecía era sangrar todavía más mi maltrecha economía para regalar aún más dinero a Robafone. Llamé para que me desactivaran el servicio pero según la señorita tengo contratado internet con Vodafone desde marzo de 2010.
Así que he decidido gastar todo lo que pueda para joder a Robafone y no pagar. Me voy a vivir a otro país en breve y me gustaría saber si teniendo la doble nacionalidad, pasaporte y DNI español podría tener algún problema cuando quiera venir de visita a España, o si para volver a mi país podría tener algún problema al deber dinero en España.
Recuerden, no firmen JAMÁS con Robafone. Gracias y un saludo a todos.